UI优化更新：面试模拟、简历面试、项目库、求职策略等多个页面改进

主要更新：
- 面试模拟页：移除上滑查看评价，添加渐进式评分(72→81→89)
- 简历面试页：添加岗位头像、标签背景、面试题加粗等视觉优化
- 项目库页：添加"我完成的项目库"板块，增加hover效果
- 求职策略详情页：优化圆柱体和矩形对齐，添加CSV岗位数据，调整批次文字位置
- 企业岗位列表页：添加返回按钮功能
- 全局：统一岗位级别术语(普通岗/技术骨干岗/储备干部岗)

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Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>

项目案例文旅.csv

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-项目名称,项目内容,参考文件,❌单元名称_查询,❌对应方向_查询,❌项目对应岗位名称查询
+项目名称,项目内容,参考文件,❌单元名称_查询,❌对应方向_查询,❌项目对应岗位名称查询
 舟山某民宿180天提升入住率项目,"# 一、项目概述 
  
 项目聚焦于舟山老城区一处14间客房的小型民宿，在运营项目开始前，存在入住率低、客户评分不高、客房体验与品牌形象脱节等问题。为此，运营团队设计并实施“180天提升入住率”项目，目标在180天内将入住率从32%提升至75%以上，并实现用户口碑与会员粘性双重跃升。项目重点覆盖民宿管家、民宿客房管家、民宿运营专员三类岗位的核心流程，内容包括客房体验重构、内容营销布局、OTA精细化运营、复购机制搭建及数据复盘与品牌延展。项目最终达成入住率78%、评分提升至4.76、复购率提高至34%的成果，构建出一套具备可复制性的小体量民宿经营管理模型。 
@@ -116,7 +116,7 @@
 2. 房型动销评估模型：按订单量、反馈与点击量评估低动销房型，规划替换或再包装。
 3. 主题房实验机制：周期性引入新主题房，进行AB测试比较转化效果。
 4. 内容预算动态分配：根据各平台转化率调整制作与投放比例，提高费用利用率。
-5. 投放节奏规划：围绕节假日设置“预热—爆发—跟进”三阶段投放周期，优化曝光效率。",某民宿180天提升入住率项目.docx,民宿运营策划与个性化体验,项目经营管理,"民宿管家,民宿客房管家,民宿运营专员"
+5. 投放节奏规划：围绕节假日设置“预热—爆发—跟进”三阶段投放周期，优化曝光效率。",某民宿180天提升入住率项目.docx,民宿运营策划与个性化体验,项目经营管理,"民宿管家,民宿客房管家,民宿运营专员"
 希尔顿欢朋酒店经营管理与服务一体化优化项目,"# 一、项目概述 
  
 项目以希尔顿欢朋酒店为主体，聚焦经营管理与客户体验的全面升级。随着酒店行业竞争日益激烈，单纯依靠餐饮差异化已难以形成长期优势，因此本项目从整体运营管理切入，兼顾成本控制、客户服务、营收协同与餐饮优化多维度提升。项目通过构建系统化的收益管理机制、细分客户群体画像与精准营销策略，提升酒店整体盈利能力；同时围绕前厅、客房与餐饮等部门建立跨部门协同机制，实现资源共享与增收模式创新。在此基础上，项目还引入健康菜品体系与智能点餐平台，进一步丰富客户体验并推动运营数据化管理。整体目标是通过一体化优化方案，使酒店入住率、客户满意度和复购率实现显著提升，打造兼顾盈利能力与客户忠诚度的综合运营新模式。
@@ -243,7 +243,7 @@
 2. 数据采集分析：按菜品、时段与客群来源采集销量与偏好，指导菜单结构、出品节奏与物料备货的动态调整； 
 3. 支付与反馈闭环：实现订单、支付、评价的一体化采集，差评自动触发复核工单，缩短问题发现到改进的周期； 
 4. 人力资源优化：在客流高峰期以数据指导排班，降低重复点单的人力投入，将服务重心转向体验与现场引导； 
-5. 运营成本下降：通过减少失误、提升翻台与降低空转人力，使单位时段产出上升、餐饮边际利润率改善，形成持续的成本优势。",某酒店经营与餐饮服务优化项目.docx,酒店项目经营与品牌塑造,项目经营管理,"酒店大堂副理,客房经理,酒店运营专员,餐厅运营经理,酒店餐饮主管"
+5. 运营成本下降：通过减少失误、提升翻台与降低空转人力，使单位时段产出上升、餐饮边际利润率改善，形成持续的成本优势。",某酒店经营与餐饮服务优化项目.docx,酒店项目经营与品牌塑造,项目经营管理,"酒店大堂副理,客房经理,酒店运营专员,餐厅运营经理,酒店餐饮主管"
 长安汽车新款车型线下推广活动,"# 一、项目概述 
  
 围绕长安汽车品牌新品上市与存量车型促销两大核心目标，长安汽车组织开展了为期一周的终端落地推广活动。项目覆盖新品见面会、区域车展、精准拦截试驾挑战、VIP客户专属互动等多形式线下场景，并配套线上传播矩阵，以强化品牌曝光、促进现场认购、提升客户转化率为主要任务。 项目团队由长安汽车品牌方、各地经销商与活动执行公司组成，活动共覆盖11座城市，日均人流达4,000+，最终实现新品订单增长24%、存量车型销量环比增长18%、集客率提升35%，达成项目既定经营目标。 
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 2. 关键指标预警机制：设定如“签到低于预期”“试驾等待超时”等阈值标准，一旦触发，系统将自动推送预警，并指派负责人现场处理； 
 3. 运营策略灵活切换模块：预设多套活动互动话术、促销折扣与节奏调整方案，运营人员可现场快速启用，提高客户粘性与转化效率； 
 4. 销售资源动态调度机制：依据热点区域实时客流分布调整销售与试驾引导人员配置，避免局部拥堵或人员浪费，提升整体服务承载力； 
-5. 多城市远程看板联动机制：总部可通过云端平台同步查看各地活动执行情况，对进度滞后或异常城市发起资源协调或执行干预，提升整体项目掌控能力。","长安轻型车3-5月终端推广方案.pptx,某汽车品牌线下推广活动.docx",商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"活动策划师,活动执行"
+5. 多城市远程看板联动机制：总部可通过云端平台同步查看各地活动执行情况，对进度滞后或异常城市发起资源协调或执行干预，提升整体项目掌控能力。","长安轻型车3-5月终端推广方案.pptx,某汽车品牌线下推广活动.docx",商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"活动策划师,活动执行"
 春风 450MT新品上市营销活动策划项目,"# 一、项目概述 
  
 本项目聚焦于CFMOTO 春风动力2025年春季新品上市节点，围绕新品MT 系列车型在Z世代市场中的传播破圈，策划一套从视觉概念到落地执行的整合营销活动。项目定位于文旅行业商业活动领域中的“事件化新品发布”，结合城市骑行体验、快闪展陈互动、抖音矩阵传播与品牌文化展演，目标为实现产品首发声量破1000万、线下活动参与人数超8,000人、实现C端预约试驾转化率≥15%。项目主要由活动策划师牵头推进，统筹视觉创意、脚本撰写、场景设计、流程排布与内容传播五大核心环节，构建一套品牌可复用的新品发布活动策划模板。 
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 2. 合作方职责明确制度：通过输出“角色卡”明晰执行公司、物料供应商、视频团队等各合作方的职责边界与沟通路径，提升协同效率。 
 3. 创意审核与落地保真机制：所有关键创意成果（如KV、脚本、道具）均需通过策划组最终审查，确保视觉与文案风格高度统一。 
 4. 现场巡检与即时修正流程：每站活动安排策划师或负责人驻场监督，通过客户联合验收与即时协调机制快速处理现场突发问题。 
-5. 成果沉淀与内容复用机制：所有视觉、视频、脚本与导视内容分类归档，形成品牌素材资产库，为下轮传播或其他项目调用提供基础资源。",20250226-摩托车新品上市活动策划方案.pdf,商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"活动策划师,活动执行"
+5. 成果沉淀与内容复用机制：所有视觉、视频、脚本与导视内容分类归档，形成品牌素材资产库，为下轮传播或其他项目调用提供基础资源。",20250226-摩托车新品上市活动策划方案.pdf,商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"活动策划师,活动执行"
 敦煌文创品牌策划与IP运营,"# 一、项目概述
 
 本项目立足于敦煌作为丝绸之路文化重镇的独特历史地位，旨在打造“敦煌印象”这一集传统文化传承与现代生活美学于一体的文创品牌。通过整合敦煌壁画、佛像、服饰等文化元素，结合高品质设计与线上线下渠道，构建产品开发、品牌营销、渠道拓展、活动传播与效能评估的全链路体系。项目以提升敦煌文化影响力与文创产业商业价值为目标，围绕多品类产品矩阵、差异化传播策略和多元化合作机制展开全面建设，推动敦煌文化“活态传播”，实现社会效益与市场价值双重提升。
@@ -554,7 +554,7 @@
 2. 舆情风险监控机制：监测舆论热点及潜在风险词条，快速响应负面情绪扩散。
 3. 产品改版节点制度：设定半年1次的重点产品迭代节奏，对低评分品类进行优化。
 4. 样品众测机制：每季发布5–10款产品众测招募，提升产品用户参与度。
-5. 复购行为分析模型：建立用户复购预测模型，识别高潜品类与忠诚客户特征。",敦煌文创品牌策划案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"品牌公关,品牌推广专员,ip运营,品牌策划运营专员,IP运营总监助理,品牌公关管培生"
+5. 复购行为分析模型：建立用户复购预测模型，识别高潜品类与忠诚客户特征。",敦煌文创品牌策划案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"品牌公关,品牌推广专员,ip运营,品牌策划运营专员,IP运营总监助理,品牌公关管培生"
 “长安幻夜”文创IP运营与品牌建设项目,"# 一、项目概述
 
 本项目以西安大唐西市文化资源为母体，聚焦丝路文物IP活化，构建从文化基因解码到商业闭环的全链条品牌运营体系。团队结合三丽鸥IP的情感陪伴逻辑、泡泡玛特潮玩的跨界孵化模式及淘宝非遗的年轻化经验，形成“文化解码—IP活化—商业变现”的系统路径。项目目标是在三年周期内，完成IP角色矩阵构建、数字化内容运营、跨界联名落地和商业收益闭环，最终实现IP的市场化变现与文化价值的双重提升，打造兼具社会效益与商业效益的标杆案例。
@@ -656,7 +656,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 2. 热度衰减应对：通过年度“丝路新角色”票选机制，每年引入新元素，防止核心IP生命周期过早衰减。
 3. 区块链确权：接入猪八戒网的区块链确权平台，实现对盗版与侵权的24小时响应处理。
 4. 合同管理：统一合同范本，涵盖IP设计、联名、授权等全流程，确保权益边界清晰。
-5. 专业维权：储备法律与知识产权维权团队，配合第三方平台，实现从取证、诉讼到下架的快速闭环。",文化创意产业IP运营与品牌建设方案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"品牌公关,品牌推广专员,ip运营,品牌策划运营专员,IP运营总监助理,品牌公关管培生"
+5. 专业维权：储备法律与知识产权维权团队，配合第三方平台，实现从取证、诉讼到下架的快速闭环。",文化创意产业IP运营与品牌建设方案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"品牌公关,品牌推广专员,ip运营,品牌策划运营专员,IP运营总监助理,品牌公关管培生"
 2024年深圳国际家具展策划项目,"# 一、项目概述 
  
 本项目以“2024 深圳国际家具展”为对象，围绕“展会定位—招商编排—观众运营—场馆动线—现场管控—展后复盘”全链路策划与执行。该届展会于2024年3月17–20日在深圳国际会展中心（宝安新馆）举办，主场启用7–14号馆，集聚400+家居品牌与8个展馆主题板块，展出面积约20万㎡。开馆时段实行分日管控与入馆截止时间规则，以缓解峰值拥堵并保障服务质量。主办单位为深圳市家具行业协会，承办单位为深圳市德赛展览有限公司。项目策划坚持“设计导向、交易为本、体验优先”，在不虚构展商与活动的前提下强化项目管理、资源整合与现场运营细节，确保招商转化与观众体验双达标。 
@@ -773,7 +773,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 2. 48小时内容发布机制：在展会结束后两日内发布精选图文与3支竖版短视频，统一主KV与水印样式，覆盖官网、视频号、小红书等渠道； 
 3. 买家回访清点机制：对所有重点意向客户进行一周内电话/微信回访，按品类/区域/合作意向建立《重点买家推进表》，支撑后续商务转化；
 4. 展会数据指标复盘体系：对TAT（平均通行时长）、问询热点、投诉闭环率、热力分布与驻留时长等关键指标进行看板汇总，支持服务与动线优化； 
-5. 下一届导流入口植入机制：在所有战报结尾或内容物料末尾嵌入“2025展期+预登记入口”导流组件，实现对观众与展商的提前承接与锁客。",,商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
+5. 下一届导流入口植入机制：在所有战报结尾或内容物料末尾嵌入“2025展期+预登记入口”导流组件，实现对观众与展商的提前承接与锁客。",,商业活动全程策划执行与运营优化,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
 2024 合肥国际 3C 电子产业博览会策划项目,"# 一、项目概述 
  
 依托合肥在电子信息产业的集聚效应和长三角区域渠道优势，聚焦消费电子与3C终端生态的场景化应用展示。展会以“家庭影音、移动影像、智能办公、游戏外设、健康穿戴、户外电子”六大生活场景为策展主线，构建覆盖终端品牌、模组方案商、配件与服务的供给金字塔，并与运营商、电商平台、连锁渠道、区域代理及跨境采购买家形成精准对接。通过主题资产统一、招展招商撮合、票务与风控体系、展馆动线设计、峰会与发布议程以及数据复盘与SOP迭代，展会实现B端商务撮合高效、C端沉浸体验增强，最终构建出一套集交易撮合、品牌展示与行业趋势发布为一体的专业化消费电子会展模式。 
@@ -890,7 +890,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 2. 转化路径数据追踪：对意向单回收率、样机申请数、EDM二次打开率与企业微信互动频次进行系统分析，形成用户转化漏斗并定位转化断点； 
 3. 媒体传播节奏与素材归档：梳理展期内所有对外传播素材（图片、通稿、短视频），统一媒体通稿发布节奏，明确授权边界，搭建“UGC激励+官媒反哺”双循环传播体系； 
 4. 问题清单标准输出机制：分类整理展中问题，如：拥堵节点、问询高频点、易损物料与投诉复现口径，并标注责任板块与改进方向，形成结构化问题反馈文档； 
-5. 下届策展修正清单生成：根据本届数据反馈与问题闭环结果，更新“动线布局建议、议程时间颗粒度、票务策略修正、配对机制规则”等核心执行项，为下一届展会提供标准化迭代方案。",,消费电子展品牌策划与执行,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
+5. 下届策展修正清单生成：根据本届数据反馈与问题闭环结果，更新“动线布局建议、议程时间颗粒度、票务策略修正、配对机制规则”等核心执行项，为下一届展会提供标准化迭代方案。",,消费电子展品牌策划与执行,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
 盐城第九届 ICGC 动漫嘉年华漫展策划项目,"# 一、项目概述 
  
 本项目以“盐城第九届 ICGC 动漫嘉年华”为策划与执行对象，聚焦ACGN垂类内容策划与青年群体线下聚合体验，通过“主题规划—票务设计—场地动线—互动内容—安全机制”五大板块构建标准化单日漫展策划方案。活动于2024年12月1日在盐城市中韩文化客厅举行，结合场馆作为省级公共文化空间与对外文化交流基地的属性，制定全流程执行路径，确保有限时长内实现观众动线顺畅、互动内容集中、票务核验高效、安全保障到位等目标。方案严格依托已公示信息，杜绝虚构式宣传，强调策划落地一致性与运营风险可控性，具备良好的复制推广价值与项目交付能力。 
@@ -1027,7 +1027,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 2. UGC共创：发起话题征集与投稿奖励计划，鼓励参与者上传活动照片与短视频，统一设置标签以便聚合、推荐与二次传播； 
 3. 多渠道通稿分发：准备统一新闻通稿与官方精选图文内容，在本地新闻平台、行业社区与主流资讯平台同步发布，扩大区域影响力； 
 4. 数据看板搭建：重点跟踪票务验证效率、人流峰值时段、排队平均时长、观众问询内容与投诉响应时效，构建可视化看板供团队复盘使用； 
-5. SOP持续优化清单：整理活动中识别出的导视语义、互动节奏、队列配置与社群答疑话术问题，形成改进项清单并进入下届版本库。","漫展策划的一些重点.docx,盐城·第九届 ICGC 动漫嘉年华.docx",漫展与二次元活动策划与执行,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
+5. SOP持续优化清单：整理活动中识别出的导视语义、互动节奏、队列配置与社群答疑话术问题，形成改进项清单并进入下届版本库。","漫展策划的一些重点.docx,盐城·第九届 ICGC 动漫嘉年华.docx",漫展与二次元活动策划与执行,商业活动策划,"漫展策划师,会展策划师,商业会展执行专员,会展营销,会展执行助理,会展讲解员"
 某地森林湿地自然景区多平台新媒体运营方案,"# 一、项目概述
 
 本项目面向生态旅游行业中的森林湿地类自然景区，围绕提升品牌知名度、吸引游客流量、优化游客体验及增强平台互动等核心目标，搭建以微信公众号、抖音、小红书、微博为主的多平台新媒体传播体系。通过设定清晰的阶段性增长指标，如半年内知名度提升50%、一年内线上门票预订增长80%、线下游客增长60%、社交平台互动量增长90%，项目致力于建立生态、有趣、自然的品牌认知。整体方案涵盖平台建设、内容策划、渠道合作、互动活动、数据分析等多个模块，并结合亲子游、摄影打卡、生态知识传播等内容场景，实现可持续的新媒体运营机制。
@@ -1124,7 +1124,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 - 游玩模板引导：发布如“亲子五件事挑战”“湿地摄影脚本”等UGC创作模板，降低参与门槛。
 - 明星UGC带动策略：选定典型UGC内容通过平台置顶、与官方号互动等形式重点推广，示范引导更多参与。
 - 多平台分发机制：将优秀UGC同步至各社交平台、官方网站与线下展板，增强用户荣誉感。
-- 用户成长体系构建：设置“森林守护者”等用户等级系统，鼓励持续互动与内容创作。","丽江旅游景区营销策略活动策划方案.docx,文旅景区新媒体运营方案.docx",短视频与自媒体运营,商业活动策划,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
+- 用户成长体系构建：设置“森林守护者”等用户等级系统，鼓励持续互动与内容创作。","丽江旅游景区营销策略活动策划方案.docx,文旅景区新媒体运营方案.docx",短视频与自媒体运营,商业活动策划,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
 漓江畔水墨居度假酒店新媒体直播运营方案,"# 一、项目概述
 
 本项目以“漓江畔水墨居度假酒店”为核心运营对象，围绕其“山水实景+非遗文化+场景体验”特色，构建一套完整的新媒体直播营销体系。项目聚焦于抖音平台，通过“常规职人直播+主题IP联动+权益爆款打造”三类内容形态，结合货盘结构设计、主播矩阵搭建与数据追踪系统，提升品牌曝光、降低获客成本，并实现非住宿项目的深度变现。项目在实施三个月后，直播GMV突破500万元，客单价为OTA平台1.8倍，非住宿收入占比提升至35%，为目的地酒店构建了可持续复用的直播运营模型。
@@ -1246,7 +1246,7 @@ IP原型的文化解码与价值挖掘是整个项目的源头环节，也是项
 3. 客服预案协同机制：直播期间开设专属群组，客服收到用户投诉/咨询后可直接“@主播”完成弹幕答复联动。
 4. 直播问题提报机制：所有直播中断、播放异常、用户纠纷等事件实时提报至“直播日报系统”，次日复盘处理责任。
 5. 货盘调整闭环机制：前厅与市场部每月对核销数据、退单率、库存周转做一次联合评估，调整爆款货盘库存结构。
-6. 直播人才池制度：由人资部建立“水墨居主播储备人才库”，统一面试、培训、出勤排班，构建“谁都能播”的稳定机制。",酒店线上直播运营方案.docx,酒店项目经营与品牌塑造,项目经营管理,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
+6. 直播人才池制度：由人资部建立“水墨居主播储备人才库”，统一面试、培训、出勤排班，构建“谁都能播”的稳定机制。",酒店线上直播运营方案.docx,酒店项目经营与品牌塑造,项目经营管理,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
 某自驾游平台SEO/SEM全流程优化项目,"# 一、项目概述
 
 本项目聚焦于“驰骋者”环渤海自驾游平台在数字获客方面的全链路优化，针对自然流量依赖OTA、内容同质化、SEM投放ROI偏低等关键问题，系统构建涵盖SEO+SEM的协同增长机制。项目通过AI语义挖掘、站点结构重构、沉浸式内容矩阵搭建与智能广告分级投放策略，推动自驾游行业在“场景内容+技术工具+闭环转化”方向形成行业范式。在实施过程中，项目显著提升搜索引擎覆盖面、降低SEM获客成本，并通过“净滩路线”等环保主题活动引入ESG流量，拓展内容公信力。最终实现自然搜索流量增长311%、SEM转化率翻倍提升、OTA佣金依赖降低近半，为文旅数字平台流量结构优化提供可复制模型。
@@ -1331,7 +1331,7 @@ SEM策略实现从粗放投放向数据驱动、层级优化转型。通过关
 2. 关键词触发定制页：搜索“轮渡”即直达比价页，提升落地转化率。
 3. 智能出价系统：自动根据转化历史与预算目标调整每词出价，维持CPA≤120元。
 4. 平台多通道协同：打通百度搜索、抖音流量、小程序工具页，强化全流程承接力。
-5. 营地专题转化路径追踪：通过归因系统监测每条线路投放来源与转化路径。",旅游seo策划案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
+5. 营地专题转化路径追踪：通过归因系统监测每条线路投放来源与转化路径。",旅游seo策划案.docx,营销传播与品牌推广,项目经营管理,"SEO专员,网络运营专员,SEM专员,社群运营,新媒体运营专员,直播中控,直播助理"
 环渤海经济圈城市足球冠军赛策划与执行项目,"# 一、项目概述
 
 本项目围绕2025年首届环渤海经济圈城市足球冠军赛展开，该赛事以服务辽宁、河北、山东、天津四省市协同发展战略为背景，定位于“竞技+文旅+商业”三位一体的综合赛事。赛事采用“职业+草根”混合赛制，既有中超、中甲U21梯队参赛，也有通过城市海选晋级的草根冠军队伍，形成上下贯通的竞技生态。赛事不仅为职业青训梯队提供实战平台，也为业余精英打开晋升通道。同时，引入“一票通文旅消费券”“非遗文化市集”“数字化青训评估系统”，将体育与文旅、商业深度融合，推动区域消费升级与青训人才培养。项目团队涵盖赛事礼仪、赛事经纪、赛事编辑等关键岗位，贯穿策划、执行与评估全过程，形成可复制的赛事运营标准模板。
@@ -1453,10 +1453,10 @@ SEM策略实现从粗放投放向数据驱动、层级优化转型。通过关
 3. 案例对比与经验提炼：与“镇BA”等同类赛事进行对比，提炼优势与不足，形成差异化改进方案。
 4. 复盘报告撰写与发布：赛后15天内完成赛事复盘报告，涵盖亮点总结、问题清单、改进措施。
 5. 长期改进机制：形成下届赛事的优化任务表，如加强志愿者培训、优化票务系统、扩大赞助权益。
-6. 品牌价值延续与推广：通过纪录片、赛事报告及公益行动，将赛事成果沉淀为区域体育品牌资产。",体育赛事活动策划与执行策略.docx,传统体育赛事商业开发,文化服务,"赛事经纪,赛事礼仪,艺人经纪人,赛事编辑,演出执行经理,场馆运营人员"
+6. 品牌价值延续与推广：通过纪录片、赛事报告及公益行动，将赛事成果沉淀为区域体育品牌资产。",体育赛事活动策划与执行策略.docx,传统体育赛事商业开发,文化服务,"赛事经纪,赛事礼仪,艺人经纪人,赛事编辑,演出执行经理,场馆运营人员"
 某歌手2025公益演唱会策划与执行项目,"# 一、项目概述
 
-本项目面向文旅行业演绎经纪方向，围绕12岁少年歌手“傅薇羽”在广州星海音乐厅（小微厅、300席）的周年纪念小型个唱展开，目标是在“小而精”的场景中完成专业化的策划—执行—复盘闭环。内容以“三章叙事（成长·同行·向光）+ 公益”构成，采用钢琴独奏开场、原创曲《微微的光》《光的方向》、与泉州“扶光乐队”合作、与香港儿童合唱团远程合唱等内容组织，配套VR直播与纪录片《12岁的舞台》进行传播。项目坚持“一票一公益”，每张门票捐赠10元支持“乡村音乐教室”，并以实名制售票、AI人流预警、声学参数与扩声覆盖指标等技术手段保障体验与安全。项目同时作为经纪培训与演出执行实训样本，强调“合规先行、内容为核、数据复盘”的工程化方法论。
+本项目面向文旅行业演艺经纪方向，围绕12岁少年歌手“傅薇羽”在广州星海音乐厅（小微厅、300席）的周年纪念小型个唱展开，目标是在“小而精”的场景中完成专业化的策划—执行—复盘闭环。内容以“三章叙事（成长·同行·向光）+ 公益”构成，采用钢琴独奏开场、原创曲《微微的光》《光的方向》、与泉州“扶光乐队”合作、与香港儿童合唱团远程合唱等内容组织，配套VR直播与纪录片《12岁的舞台》进行传播。项目坚持“一票一公益”，每张门票捐赠10元支持“乡村音乐教室”，并以实名制售票、AI人流预警、声学参数与扩声覆盖指标等技术手段保障体验与安全。项目同时作为经纪培训与演出执行实训样本，强调“合规先行、内容为核、数据复盘”的工程化方法论。
 
 # 二、项目整体流程介绍
 
@@ -1574,7 +1574,7 @@ VR与多机位直播不仅是观演的补充渠道，更是演唱会品牌延伸
 2. 财务对账：与基金会签订三方对账单，并以流水凭证对接票务平台核验。
 3. 受助回执：在D+15公示受助学校回执与采购清单，并开放公众查询通道。
 4. 影像回访：在项目落地后发布“音乐教室启用”短片，形成公益闭环叙事与长尾传播。
-5. 舆情应对：配置问答脚本与证据链，一旦出现质疑在24小时内完成事实说明与凭证披露。","艺术剧院场馆运营管理方案.docx,演唱会活动策划方案模板案例.docx",艺人IP孵化与商业开发实操,文化服务,"赛事经纪,赛事礼仪,艺人经纪人,赛事编辑,演出执行经理,场馆运营人员"
+5. 舆情应对：配置问答脚本与证据链，一旦出现质疑在24小时内完成事实说明与凭证披露。","艺术剧院场馆运营管理方案.docx,演唱会活动策划方案模板案例.docx",艺人IP孵化与商业开发实操,文化服务,"赛事经纪,赛事礼仪,艺人经纪人,赛事编辑,演出执行经理,场馆运营人员"
 贵州黔东南非遗文化探索之旅线路设计项目,"# 一、项目概述
 
 项目聚焦贵州黔东南地区，以“非遗活化与文化深度体验”为核心目标，面向25-45岁文化体验人群与亲子研学家庭，设计一条“5天4晚”的小团制深度线路。与传统观光线路不同，本项目将侗族大歌、苗银工坊、蜡染制作等国家级非遗技艺融入旅行场景，采用“传承人私塾+民俗深潜+创作赋能”的三重体验模式，突破文化游“走马观花”的局限。通过专家伴游、独家资源保障、AI歌谱翻译、文创闭环销售等创新手段，提升线路溢价能力与复购率。最终目标是在首年接待300人以上，保持＞35%的复购率，并实现非票务收入占比＞40%，为贵州省非遗旅游产品树立标杆。
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 2. 服务降级补偿：制定“按分钟退费”的合同条款（如传承人授课缩水），保障游客利益，提升透明度。
 3. 自然与突发风险：建立四级应急预案（自然灾害、交通事故、疫情、社会事件），由应急指挥部统一调度。
 4. 客户反馈收集：通过OTA评价、微信群互动、问卷调查三渠道获取反馈，并按模块拆解满意度。
-5. 改进迭代机制：127份用户反馈数据显示住宿设施满意度偏低，已在第二版方案中替换合作酒店，体现动态优化。",旅行社旅游线路设计方案.docx,文旅项目策划与设计,项目经营管理,"旅游规划师,旅游计调专员,文旅项目投资拓展管培生"
+5. 改进迭代机制：127份用户反馈数据显示住宿设施满意度偏低，已在第二版方案中替换合作酒店，体现动态优化。",旅行社旅游线路设计方案.docx,文旅项目策划与设计,项目经营管理,"旅游规划师,旅游计调专员,文旅项目投资拓展管培生"
 某宠物生活馆经营改善项目,"# 一、项目概述 
  
 项目聚焦于一家社区范围内的中小型宠物生活门店，该店原有业务涵盖粮食零售、洗护美容与基础寄养，但长期面临毛利率偏低、复购率不足、库存积压与客户体验不均衡等经营瓶颈。项目团队以“七大运营流程+五大技术支撑”为核心路径，围绕商品与服务矩阵优化、门店动线与体验改造、数字化与私域运营、异业联动、供应链与绩效管理及宠物营养与健康闭环六大方向展开系统升级，并以营收、毛利率、复购率、库存周转、NPS（净推荐值）与预约到店率六大 KPI 为锚点，逐步推动 SKU 精简、套餐组合、内容种草、社群培育与营养驱动复购的落地。经过 6 个月试运行，门店实现毛利率大幅度提升、复购率翻倍、SKU 周转缩短至 29 天、NPS 提升至 82 分，最终形成可复制的社区型宠物门店经营方法。 
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 3. 返工率阈值：将返工率>3%设为预警线，按“操作失误/工具问题/沟通不清”三类原因分型，制定复训计划与操作视频库更新清单，复测达标后方可解除预警； 
 4. 神秘客机制：每月执行 2 次暗访，检查服务话术、清洁标准与陈列细节；评分与奖惩挂钩，并向门店公开关键改进点，形成良性竞争； 
 5. 证据链回传：按照“洗前—洗后”照片与护理建议模板进行回传并加盖时间戳，统一命名入档；同时配置“复购券/增项建议”的轻提醒，兼顾透明度与转化效率； 
-6. 安全与合规：严格执行消毒与动物福利标准，关键用品留样与台账记录齐备；重大事件（轻微受伤/过敏）按SOP立即上报与安抚处理，确保经营合规与风险可控。",,宠物乐园式门店经营与创新,项目经营管理,"宠物营养师,宠物店店长"
+6. 安全与合规：严格执行消毒与动物福利标准，关键用品留样与台账记录齐备；重大事件（轻微受伤/过敏）按SOP立即上报与安抚处理，确保经营合规与风险可控。",,宠物乐园式门店经营与创新,项目经营管理,"宠物营养师,宠物店店长"
 “水墨苏乡”文化创意产品设计与量产落地项目,"# 一、项目概述
 
 本项目以“水墨苏乡”为主题，从江南水乡的小桥、石桥、马头墙与屋檐等典型意象中抽取可识别的造型语汇，面向现代家庭书房设计一套“新文房四宝”（笔架、笔搁、砚台、镇纸），同时完成材料选型、工艺打样、可靠性验证与小批量生产落地。设计阶段强调“元素—功能—结构—工艺—品牌”的闭环，确保传统文化符号与现代审美、人体工学与日常使用场景相契合；工程阶段引入国标人体尺寸与可持续材料认证作为约束，兼顾手感、稳定性、安全性与耐久性，最终形成具有文化表达力、工程可实现性与市场识别度的成套文创产品。项目主题与元素对应关系、整套产品场景化组合均以“水墨苏乡”原始资料为依据并深化扩展；关于文房四宝所指之传统工具的文化背景亦作为设计语义参照。
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 3. 光位建议：提供自然光/台灯两种陈列光位建议，提升层次。
 4. 安全冗余：陈列状态的抗扰动阈值高于使用状态，避免误触跌落。
 5. 指南化呈现：包装内置“摆放指南卡”，降低二次传播门槛。
-6. 终端一致性：零售端橱窗与线上详情页同步该叙事，形成记忆点。","文创产品设计中的仿生设计.docx,文创设计基本原则.docx,文创产品设计理念.docx",文旅衍生文创产品设计,商业活动策划,"文创产品策划师,文创产品设计师,文创产品设计师助理"
+6. 终端一致性：零售端橱窗与线上详情页同步该叙事，形成记忆点。","文创产品设计中的仿生设计.docx,文创设计基本原则.docx,文创产品设计理念.docx",文旅衍生文创产品设计,商业活动策划,"文创产品策划师,文创产品设计师,文创产品设计师助理"
 谷子店开店与经营管理,"# 一、项目概述
 
 本项目聚焦线下“谷子店”（二次元IP衍生品零售）在国内加速兴起的行业背景：以Z世代为主的二次元用户持续扩张，12-25岁的年龄段为主要的消费力，对IP情绪价值与收藏社交的需求推动门店业态扩容与更新。项目目标是在合规框架下，构建“门店体验+小程序商城+社群运营”的一体化经营体系，实现高毛利结构与稳定现金流；实施重点包括品类结构与授权合规、盲盒规范化经营、私域增长与数据化精细运营，以及针对老商圈焕新与热点商圈的选址模型。郑州等地的“谷子经济”集中爆发验证了线下聚集效应与活动驱动的可行路径。
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 3. 追溯编码与批次管理：SKU批次与供应节点一一对应，问题批次可“一键定位—一键下架—一键通知”。
 4. 供应商分级与奖惩：质量分与交付分双维度评定，优先级与采购量动态联动；发生重大质量问题纳入黑名单。
 5. 召回与售后协同：7×24小时内完成下架、公告、退款/换货；同时更新问题清单与原因分析，闭环到设计/采购。
-6. 危机沟通与复盘：公开事实、明确责任与解决方案时间表；72小时内发布复盘报告并更新SOP，沉淀为培训教材。","开店注意事项.docx,加盟店注意事项.docx",二次元周边店经营与粉丝经济构建,项目经营管理,"二次元周边店店长,二次元周边选品专员,二次元周边店店员"
+6. 危机沟通与复盘：公开事实、明确责任与解决方案时间表；72小时内发布复盘报告并更新SOP，沉淀为培训教材。","开店注意事项.docx,加盟店注意事项.docx",二次元周边店经营与粉丝经济构建,项目经营管理,"二次元周边店店长,二次元周边选品专员,二次元周边店店员"
 轻奢露营市集玩乐活动运营项目,"# 一、项目概述
 
 本项目旨在打造一个轻奢露营市集玩乐体验活动，结合大自然的美景与现代生活的舒适，提供一个全方位的娱乐体验。活动聚焦于露营、文化创意市集、森林音乐、游戏娱乐、美食盛宴等多元化内容，通过在周末或小假期的场景化布置，邀请家庭、朋友等群体共同参与。项目不仅提供自然探索与放松的体验，还通过互动性强的市集活动、创意手工与美食享受，打造丰富的社交与休闲体验。通过这一活动，旨在提升品牌知名度，吸引潜在客户，并进一步打造品牌的影响力，同时促进销售转化。
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 1. 社交营销：通过微博、小红书等平台进行活动推广，鼓励参与者分享自己的活动体验。
 2. 品牌联动：与相关品牌进行联动，推出合作活动或专属产品，提升品牌曝光度与影响力。
-3. 用户生成内容（UGC）：通过引导用户分享活动现场的照片、视频，形成线上社区互动，增加品牌的社交曝光。","打造特色露营地.docx,露营地管理.docx",露营地规划与经营管理,项目经营管理,露营地运营专员
+3. 用户生成内容（UGC）：通过引导用户分享活动现场的照片、视频，形成线上社区互动，增加品牌的社交曝光。","打造特色露营地.docx,露营地管理.docx",露营地规划与经营管理,项目经营管理,露营地运营专员
 中国科学院武汉植物园生态科普与文旅运营项目,"# 一、项目概述
 
 项目以“植趣武汉·科育未来”为愿景，立足武汉植物园的科研底座与物种资源（含国家级猕猴桃种质资源库等特色资源），将单一观光与传统科普升级为“研学课程体系化 + 数字科普沉浸化 + 节庆活动IP化 + 文创商业一体化”的复合运营模式。通过空间动线优化、研学产品标准化、数字导览与AR/VR上新、夜游光环境与生态保护协同、品牌与媒体联动，以及东湖全域协作，构建“白天研学、夜间漫游、四季节庆”的全年龄友好型目的地。项目遵循国家研学政策与行业标准，分阶段完成产品体系搭建、服务能力提升与质量等级对标，为打造国内趣味化生态科普旅游标杆提供工程化落地路径。
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 3. 承办SOP：场地、安保、消防、媒体、品牌签约与结算流程标准化。
 4. 票务模型：早鸟/家庭票/联票/夜游票的差异化价格梯度。
 5. 媒体矩阵：官媒+广播+短视频平台多触点曝光，打造“城市事件”。
-6. 复盘资产：活动手册、素材库与合作名录归档，沉淀可复制经验。","精细化运营模式.docx,文旅项目运营.docx",项目全周期运营管理,项目经营管理,"景区运营专员,文旅运营总监助理"
+6. 复盘资产：活动手册、素材库与合作名录归档，沉淀可复制经验。","精细化运营模式.docx,文旅项目运营.docx",项目全周期运营管理,项目经营管理,"景区运营专员,文旅运营总监助理"