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营养师助理

对应岗位：营养师助理

一、项目经历

（一）项目名称：老年健康管理与营养照护综合服务优化项目

（二）实习岗位：营养师助理

（三）实习时间：2024.05-2024.06

（四）实习单位：中国健康养老集团有限公司

（五）岗位职责：

1. 协助完成初诊访谈、膳食史与24小时饮食回顾、体成分和围度测量等基础评估，将客户目标分解为饮食与行为目标，形成周计划并跟踪执行情况；
2. 参与客户开发与服务，利用社交平台与线下活动收集潜在客户，建立客户档案并进行意向分级，通过回访与沟通提升满意度与留存；
3. 协助营养师进行方案讲解，能用通俗语言解释健康管理思路，结合体况、饮食习惯和预算提出个性化建议，并在执行中进行阶段性跟踪；
4. 支持市场活动，协助组织讲座与社群活动，负责到场登记、问卷收集和初筛咨询，活动后整理数据并挖掘高意向客户；
5. 与服务、培训和医疗团队共享客户评估要点和风险提示，保持信息一致，推动跨环节问题闭环处理；
6. 跟踪客户体重、BMI、腰围、血压等指标及方案执行情况，发现偏差后协助分析原因并调整目标或饮食方案，必要时联系康复或医疗资源进行转介。

二、专业技能

（一）核心能力

1. 能独立完成饮食评估、体成分记录与饮食行为目标拆解，形成可执行的周计划并进行随访复盘；
2. 具备客户开发与服务意识，能通过线上线下渠道收集潜在客户，建立档案并进行持续跟进；
3. 能进行方案讲解与个性化建议，帮助客户理解并落实健康管理目标；
4. 能协助市场活动与社群运营，整理活动数据并支持客户转化；
5. 具备跨部门协作能力，能与服务、培训和医疗团队保持信息一致；
6. 能跟踪并分析关键指标，形成“评估—干预—随访—再评估”的闭环；
7. 具备合规与职业伦理意识，严格遵守营养宣教与医疗诊疗的边界，保障客户安全。

（二）复合能力

1. 医疗服务与健康管理常识：了解我我国医疗体系的基本结构与服务流程，了解常见疾病的诊断路径、健康指标的解读方式（如BMI、血压、体检指标等），具备慢病管理、健康干预及医患沟通的基础能力。
2. 患者安全意识：了解生命体征监测、口服给药、基础感染控制、伤口处理等护理技能基础，理解护理伦理、患者沟通与人文关怀的基本原则。
3. 药品生命周期与法规体系理解：熟悉药品从研发、注册到生产、上市后的全生命周期管理要求，了解GLP/GCP/GMP/GSP等法规核心要点，具备基础的法规合规意识与行业审慎思维。
4. 质量控制认知与iso体系：了解药品、保健品等在研发、生产与流通全流程中的质量控制关键节点，掌握GMP、ISO9001、ISO22000等主流质量体系的基本要求与执行标准，具备样品留存、检测流程、偏差处理与验证方法等实务知识，具备生产端质量意识。
5. 医药检测分析技能基础：具备分析天平、pH计、电导率仪、UV-Vis分光度计、TLC、HPLC等基础仪器操作知识，理解药品检验关键指标及其与质量控制的关系。
6. 基础制药工艺：了解片剂、胶囊、注射剂等主要剂型生产工艺流程，掌握常见制粒、压片、灭菌、冻干等关键环节的基本原理与控制方法。
7. 企业管理信息系统基础：了解MES、ERP、SCM等医药制造企业常用的智能系统架构与功能逻辑，掌握药品生产环节的信息追溯、质量管理与物料调度等数字化管理思路，具备从工艺流程到数据系统的跨环节理解能力。
8. 药品流通与经营体系认知：了解药品从原料采购、研发注册到生产流通的完整产业链结构，掌握原料药（API）、辅料、中间体等基础概念及作用，熟悉MAH制度、GLP/GMP/GSP等关键监管要求，初步了解药品批发、零售、电商流通等经营路径，理解互联网销售相关法规，具备基本的医药商业意识。
9. 医疗人工智能与数据技术基础认知：具备医疗人工智能的基础认知，了解AI在医学影像分析、药物筛选、临床问诊与智慧养老等典型场景中的实际应用，理解生成式AI和机器学习的基本原理，具备医疗行业的数据技术适应能力。
10. 药品营销能力：掌握产品经理视角下的客户需求识别、药品推广策略、患者教育与沟通技巧，具备基本的医药产品营销素养。

三、个人评价

在营养师实习中，我能独立完成饮食评估与个性化方案制定，并通过随访与复盘逐步形成服务闭环。我具备客户服务和开发意识，能利用社交与活动渠道提升客户满意度和留存率。在方案执行过程中，能够用简明语言解释专业内容，帮助客户理解并落实目标。同时，积极参与市场活动与跨部门协作，保证服务连续性。在合规与风险把控方面，我严格遵守职业边界，展现责任心与专业性，希望在未来继续深耕营养与健康管理领域。