# “漾美增长 12 周”新媒体种草与到院转化策划案

# **一、项目背景**

策划案以“专业合规 + 温度陪伴”为核心，围绕“年轻化轻医美 + 高性价比整外”的品牌定位，策划一个新媒体运营闭环。整体调性避免过于冰冷的商业感，强调“真实案例、医生专业、用户信任”的叙事风格，让内容既有医学严谨性，也具备温暖、易感知的生活化气息。本策划案将“医美信任感”转化为内容场景的核心。通过医生出镜讲解、案例故事化呈现、术后陪伴互动，把复杂的专业服务转化为用户能够理解和感受到的温暖细节。重点在于让潜在用户感知到“安全、透明、真实”的氛围，从而完成“种草 → 留资 → 到院 → 成交 → 复购”的完整链路。

# **二、项目亮点**

## **1. 故事化案例线：从“术前焦虑”到“术后安心”**

区别于传统生硬的项目介绍，本策划案通过“她的变美日记”栏目记录用户的全过程。以 7 天、30 天、90 天的阶段性复盘为主线，用场景还原与细节描绘（如恢复过程、日常护理、心理变化）传递真实可信的内容价值。

## **2. 医生 IP 的温度感表达**

医生不仅仅是权威讲解者，更要通过轻松、耐心的表达方式，成为“用户的变美伙伴”。例如在《面诊 10 问》栏目中，以“常见问题 + 轻松回答”的形式呈现，把“专业权威”转译为“易懂安心”。

## **3. 冷暖场景对比的视觉体验**

- **院内场景**：用明亮、温暖的灯光，强调“安全、规范、专业”的就诊氛围。
- **术后场景**：通过真实拍摄，展现用户生活化的一面（如外出、聚会、日常化妆），传递“医美回归生活”的理念。

## **4. 小元素的情绪加成**

在内容中适度加入“陪伴”细节，如咨询顾问的回访电话、术后提醒消息截图、用户自述片段，让观众在感性层面产生“被理解和关怀”的共鸣。

# **三、策划案说明**

## **1. 运营平台选择**

- **小红书**：主打“种草 + 真实案例”，强调搜索关键词布局（城市 + 项目 + 预算），打造“经验分享”氛围。
- **抖音/视频号**：主打“医生科普 + 情景化短视频”，利用强开头和沉浸式场景，提升完播率。
- **公众号/私域**：主打“深度科普 + 活动承接 + 复购陪伴”，通过图文与社群形成闭环，增强粘性。

## **2. 内容类型**

- 《医生小课堂》：60–90s 短视频，用轻松语言解释术式与风险，每周固定更新。
- 《她的变美日记》：记录用户术前术后全过程，传递真实感，重点突出“个体差异”。
- 《设备耗材鉴别》：对比正规与非正规耗材，结合医生讲解，增强用户信任。
- 《探院 Vlog》：展示院内消毒、面诊沟通、术后随访等日常场景，让用户提前感受服务流程。
- 《直播专场》：医生与用户实时互动，结合优惠与预约，推动转化。
- 《面诊 10 问》：整理高频问题，如“多久恢复？”“价格差异怎么理解？”，医生用简洁语言回答。

## **3. 发布规范**

- **封面与标题**：统一模板，突出关键词（项目 + 城市 + 价格/风险/体验），便于用户检索。
- **互动与留资**：所有评论、私信在 1 小时内回复，建立标准话术库，引导至企业微信或表单收集。
- **内容语言**：避免“保证、永久、第一”等词，用“个体差异、医生评估”等替代，保持合规性。
- **更新频率**：保持周更稳定输出（小红书 ≥4 篇，抖音 ≥3 条，公众号 ≥2 篇），用持续更新建立账号权重。

## **4.优化策略**

- **热点结合**：结合节日、热门话题（如开学季、情人节、暑期档），推出特别内容。
- **用户互动**：设置留言抽奖、问答互动环节，提升评论率和分享率。
- **复盘优化**：每月进行一次数据复盘（曝光、互动、留资、转化），优化选题和脚本方向。
- **私域沉淀**：通过企业微信分层管理用户（意向用户、已面诊用户、术后用户），实现不同阶段的精细化运营。

# 四、策划案内容

[“漾美增长 12 周”新媒体种草与到院转化策划案.docx](%E6%BC%BE%E7%BE%8E%E5%A2%9E%E9%95%BF_12_%E5%91%A8%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E7%A7%8D%E8%8D%89%E4%B8%8E%E5%88%B0%E9%99%A2%E8%BD%AC%E5%8C%96%E7%AD%96%E5%88%92%E6%A1%88.docx)