Initial commit: 教务系统在线平台

- 包含4个产业方向的前端项目：智能开发、智能制造、大健康、财经商贸
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- 配置完善的.gitignore文件

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frontend_大健康/网页未导入数据/文旅产业/修改后简历/景区运营专员.md

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+# 景区运营专员
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+# 对应岗位：景区运营专员
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+# 一、项目经历
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+### （一）项目名称：中国科学院武汉植物园生态科普与文旅运营项目
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+### （二）实习岗位：景区运营助理
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+### （三）实习时间：2023.12-2024.02
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+### （四）实习单位：湖北视界文旅数字科技有限公司
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+### （五）岗位职责：
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+1. 协助提供现场咨询服务，包括研学项目、展览、节庆活动信息等，~~处理~~ **在指导下配合处理票务咨询、常见问询及游客投诉，确保游客能及时得到解答并维持顺畅的服务体验**；
+2. 收集研学人数、游客满意度、活动参与率等数据，~~通过~~ **并协助整理成热力图或统计报表，为团队提供数据依据，支持高峰区域分析和排程优化**；
+3. 支持花展、小自然音乐节、夜游等节庆活动的运营，包括~~流程组织、灯光布置、分区限流与应急预案配合~~ **协助流程组织、灯光布置检查、分区限流执行与应急预案落实，帮助活动顺利推进**；
+4. 协助导视与游线设置，~~配合空间动线优化，提升~~ **参与空间动线优化，帮助提升**游客行进节奏与整体文化体验感；
+5. 支持文创市集运营，包括~~产品场景布置、IP传播素材拍摄与社区联动推广~~ **协助产品场景布置、配合IP传播素材拍摄及社区联动推广，让市集氛围更完整**；
+6. 配合设施维护、安全巡查与环境卫生管理，~~确保~~ **协助检查并确认导视、照明、打卡设施及垃圾分类落实到位，提升现场秩序和安全性**；
+7. 协助处理高峰期游客拥堵、设备故障等突发情况，~~配合实施~~ **在预案指引下配合实施疏散与应急引导，并及时反馈情况，减少突发事件影响**；
+8. 协助整理活动文档、流程手册与导览模板，~~为未来复用提供标准资料支撑~~ **帮助团队形成可复用的标准资料，为后续活动执行和规范化提供支持**。
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+# 二、专业技能
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+### （一）核心能力
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+1. 熟悉景区现场运营流程，能~~协助导览服务、动线管理与活动节奏控制~~ **在团队指导下协助导览服务，参与动线管理与活动节奏控制，帮助维持整体秩序**；
+2. ~~擅长处理游客咨询与投诉，参与提升服务质量与满意度~~
+    
+    **能配合处理游客咨询与一般性投诉，协助提升服务质量与游客满意度**；
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+3. 具备基础的数据收集与报告能力，能~~辅助运营数据决策支持~~ **协助统计游客人数、满意度等基础数据，并整理成简要报表，为运营决策提供支持**；
+4. 能参与节庆活动~~点位布置、流程排练及时序控制~~ **点位布置、流程排练及现场时序的执行配合**；
+5. 拥有现场应急协助经验，能~~配合处理突发状况~~ **在预案指导下配合处理游客拥堵、设备故障等突发状况**；
+6. ~~了解文创传播节奏与素材管理，可支持IP推广与现场体验~~
+    
+    **了解文创传播节奏与素材管理，能在现场协助IP推广与体验环节的执行**；
+    
+7. 具备设施巡检与环境维护~~指导经验，确保服务环境优化~~
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+    **协助进行设施巡检与环境维护，帮助确保导视、照明和环境卫生到位，优化服务环境**。
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+### （二）复合能力
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+1. 服务体验优化和资源协同能力：理解文旅服务的形象表达与情境化设计原则，掌握文旅项目中各类资源（如住宿、交通、商品）的调度逻辑与协同机制，具备在多元文化与B2B/B2C场景下开展基础服务支持与供应协作的能力。
+2. 活动执行与现场管理能力：了解活动从前期策划、主题创意、文案撰写、宣传推广，到流程设计、现场布置、预算管理、应急预案及数据复盘的完整流程，具备基础的统筹与执行配合能力。
+3. 智慧文旅应用能力：了解OTA平台、票务分销、导览系统、智能设备及智慧酒店等新型文旅科技应用，具备智慧场景运营的基础认知与设备使用能力。
+4. 新媒体平台运营能力：具备新媒体平台账号经营、内容赛道规划与短视频制作的基础能力，能够参与直播搭建、私域维护与跨平台内容策划等简单的工作内容，辅助文旅项目的数字传播落地。
+5. 文化IP策划与品牌传播能力：理解本地文化IP的挖掘逻辑与数字化表达方式，具备参与品牌定位、跨界联动与差异化推广的初步经验。
+6. 产品营销基础：具备基本营销思维与客户画像构建能力，能够理解产品定位、传播路径与沟通逻辑，支持策划与执行文旅项目的推广策略。
+7. 文旅行业理解能力：具备现代文旅产业结构与政策环境的整体认知，了解旅游资源分类、游客行为特征与行业合规要点，初步建立了岗位适应能力。
+8. 商业视觉表达与工具应用能力：了解平面设计、色彩搭配、字体表现与视觉规范的基础知识，能使用Canva、Figma、Photoshop、剪映等工具进行简单的视觉表达与内容制作。
+9. AIGC工具使用能力：了解AIGC内容生成逻辑，能够使用ChatGPT、Stable Diffusion、Suno等AI工具完成图像生成、文案创作与音视频剪辑等初级创作任务。
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+# 三、个人总结
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+我是一名刚完成实习的大专毕业生，所学“智慧旅游技术应用”专业背景~~支撑我对文旅行业的理解~~ **让我逐步建立起对文旅行业运行模式和前沿趋势的理解**。我在“武汉植物园生态科普与文旅运营项目”中，~~深度参与现场导览支持、活动执行、安全维护及数字互动部署~~ **主要参与现场导览支持、活动执行、安全维护及数字互动等环节的协助工作，积累了较为系统的一线运营经验**。同时，我关注环保与文旅融合策略，~~具备协同共赢与可持续运营意识~~ **并在项目中体会到协同共赢与可持续运营的重要性**。未来期望在景区运营与文旅生态融合方向继续成长，成为~~一名具备执行力、数据敏感度和服务意识的专业运营人才~~ **一名具备扎实执行力、数据敏感度和服务意识的专业运营型人才**。、