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项目名称:某品牌菊花茶饮料质量提升与风险控制优化项目
项目描述:本项目聚焦于某知名饮料企业菊花茶产品的食品安全与质量提升,针对市场中出现的口感偏苦、瓶内悬浮物、标签模糊等问题,团队通过原料验收、生产过程监控、在线质量检测、成品检验与数据追溯等环节的全链路把控,确保产品质量符合国家食品安全标准及企业内部规范。食品安全管理员在导师指导下主要负责原料入厂检验、生产巡查、在线检测、成品审核及数据整理,最终实现客户投诉率大幅下降、合格率提升至99.7%,为企业建立了可持续优化的质量管控模式。
实习时间:2023.3~2023.8
实习岗位:食品安全管理员
实习企业:鑫德大(厦门)食品有限公司
岗位职责:
- 参与原料进厂检验,完成感官、理化与微生物检测,确保数据准确与可追溯;
- 协助整理与维护食品安全档案,完成检测记录的归档与复核;
- 负责生产车间的日常巡查与卫生检查,发现问题及时记录并提出改进建议;
- 参与关键控制点(CCP)监控,结合检测数据分析质量风险并形成改进措施;
- 协助开展食品安全培训,推动规范在一线生产中的落地执行;
- 参与实验室样品接收与试剂耗材管理,维护环境整洁与台账规范。
流程一:原材料验收与检测
流程描述: 在饮料生产初始环节,重点参与菊花原料与PET瓶坯的入厂检验,确保原料质量符合国家食品安全标准,减少隐患传递至后续生产工序。
工作内容:
- 感官检测:抽检菊花原料的颜色、气味与外观,发现霉变或杂质时立即上报并隔离处理;
- 理化指标复核:使用分光光度计测定PET瓶坯乙醛含量,确保≤2μg/g,避免饮料口感受损;
- 微生物检测:对批次原料实施菌落总数、大肠菌群检测,符合入厂安全要求;
- 台账归档:将检验结果录入LIMS系统,形成批次追溯链条,保证检测结果可追溯;
- 风险反馈:对供应商不合格批次出具检测报告并反馈,推动供应商整改。
流程二:生产过程巡查与控制
流程描述: 在生产车间对萃取、过滤和灌装等关键环节进行巡查与监督,复核工艺参数和环境卫生状况,确保生产过程符合CCP控制标准。
工作内容:
- 工艺参数复核:检查萃取温度(95±2°C)与时间(15±1分钟),防止口感异常;
- 过滤精度确认:确认膜过滤孔径≤0.45μm的执行情况,保障饮料清澈度;
- 灌装检查:复核灌装温度(88±1°C)和顶空量(≥15ml)数据,保障密封性;
- 环境卫生巡查:完成车间每日清洁消毒记录核查,杜绝二次污染风险;
- 违规纠正:现场发现操作不规范时,及时记录并提出改进建议。
流程三:在线质量检测与抽样
流程描述: 在生产过程中执行实时抽样与自动化检测,确保每小时的产品质量符合标准,并对检测偏差进行追溯和反馈。
工作内容:
- 感官评价:参与抽样饮料的色泽、口感和澄清度检测,确保品质稳定;
- 自动化检测:协助液位检测与金属探测,防止液位异常或金属异物混入;
- 数据复核:对自动检测数据进行人工核查,避免因设备误差导致偏差;
- 偏差追溯:在检测到口感异常时,追溯萃取工艺参数并反馈改进建议;
- 检测台账:完成所有在线检测数据的登记与归档,保证合规与可追溯。
流程四:成品检验与包装审核
流程描述: 在成品出厂前完成微生物与理化指标检测,并协助审核包装完整性与标签准确性,确保最终产品符合食品安全与市场销售要求。
工作内容:
- 微生物检验:抽检成品进行菌落总数与大肠菌群检测,确认商业无菌达标;
- 理化检测:测定糖度、pH值、总黄酮含量,保证产品口感与理化指标符合标准;
- 标签审核:检查打码与标签印刷是否清晰,防止消费者信息混淆;
- 包装测试:协助进行包装抗压与模拟运输测试,避免销售环节破损;
- 稳定性试验:参与货架期模拟,记录沉淀与风味变化,支持改进建议。
流程五:质量改进与数据管理
流程描述: 在导师指导下完成质量改进的数据支持与分析,推动问题追溯、措施跟进和月度质量报告编制,为持续优化提供依据。
工作内容:
- 原因分析:使用鱼骨图等工具参与问题溯源,明确悬浮物产生的根因;
- 改进措施记录:协助记录过滤膜更换频率提升等改进措施的落实情况;
- 数据管理:在ERP-MES系统录入生产与检测数据,保持批次追溯完整;
- 报告编制:协助编制月度质量报告,整理合格率与风险事件数据;
- 风险预警:通过趋势分析发现潜在风险,提前提出食品安全预防建议。 项目名称:某速冻食品加工厂原料采购与成本控制项目
项目描述:
本项目聚焦于一家速冻食品加工厂的原料采购与成本管控,核心目标是解决原料价格波动、库存积压和供应不稳定等问题。通过优化采购计划、供应商评估与谈判、原料质量管控、成本分析、库存管理及风险预案,项目有效提升了供应链的稳定性和成本控制能力。最终肉类与蔬菜原料采购成本下降约8%,库存周转率提升12%,冷链损耗率降低至2%以下,显著改善了生产连续性与原料安全性。本人在项目中主要参与采购计划执行、供应商调研与合同要点整理、来料验收对接及采购数据分析工作,积累了采购与供应链管理的实操经验。
实习时间:2023.3~2023.6
实习岗位:采购经理助理
实习企业:嘉亿食品(嘉兴)有限责任公司
岗位职责:
- 协助制定肉类、蔬菜等关键原料的阶段性采购计划,结合销量与库存滚动校准,保证供给稳定;
- 参与供应商调研与资质核查,建立分级管理与绩效台账,支撑供应商准入与优化;
- 配合开展询比议价与合同要点整理,输出比价记录与谈判纪要,支持成本管控;
- 跟进来料验收与品控对接,处理不合格品隔离与退换流程,保障生产安全;
- 协助维护价格监控表与成本分析,提出异常预警与优化建议,提升采购决策科学性;
- 支持库存与补货策略执行,关注安全库存与到货进度,减少缺货与积压风险;
- 协同跨部门沟通排产与到货节奏,记录会议纪要与跟进闭环,推动协作高效落地;
- 参与合同履约跟踪,整理交付准时率与供应商绩效数据,为评审与汰换提供依据。
流程一:采购计划制定与执行
流程描述: 在采购计划制定环节,协助收集历史销售与订单数据,整理肉类、蔬菜的需求预测结果,结合季节性消费规律形成采购计划,支持生产连续性。
工作内容:
- 数据收集:整理近三年鸡胸肉、胡萝卜等原料的销售与库存数据,建立原料需求曲线,为预测模型提供基础支撑,确保计划具备准确性和可落地性;
- 季节性调整:结合冬季肉类需求增加、夏季蔬菜消费上升的规律,对采购计划进行动态修正,避免因季节性偏差造成库存失衡;
- 安全库存跟进:在ERP系统中设定不同原料的安全库存阈值,高波动类原料设置 1.5 倍缓冲,稳定类原料维持 0.8 倍,保障突发情况下供应稳定;
- 预算对接:将采购计划与财务预算对表,形成月度执行计划,确保单品单价及总支出控制在目标范围内,为成本管控提供依据。
流程二:供应商调研与价格谈判
流程描述: 在供应商环节,参与资质核查与数据库建设,辅助准备询比议价材料,整理成本拆解表与合同要点,为谈判与锁价提供支持。
工作内容:
- 供应商信息整理:调研供应商的产地、资质、冷链条件,形成对比表,作为供应商库建立与分级管理的基础数据;
- 成本拆解:将供应商报价拆分为原料成本、运输费用、仓储费用三部分,形成直观的成本对比表,辅助发现报价差异与谈判空间;
- 谈判支持:提前准备付款条件、价格浮动条款和交付周期要点,参与形成会议纪要,确保谈判结果能够量化执行;
- 绩效记录:协助记录交付准时率、合格率、不合格处理等关键数据,更新至绩效台账,为供应商季度评审提供数据支撑。
流程三:来料验收与质量对接
流程描述: 在原料到厂环节,参与验收流程,协助品控完成肉类、蔬菜的外观、温度及抽检数据核查,及时配合处理不合格批次,确保原料安全。
工作内容:
- 到货检查:核查冷链运输温度记录仪,确认全程温度≤-18℃,若发现断点立即标记为风险批次并提交复检申请;
- 外观抽检:对肉类瘦肉率、色泽、脂肪比例和蔬菜杂质含量进行抽检,按批次随机抽样≥5%,确保感官和理化指标合格;
- 不合格隔离:配合仓储人员将不合格原料隔离至独立库位,协助联系供应商启动 48 小时内退换货流程,减少对生产的影响;
- 检测记录:整理抽检数据并录入 LIMS 系统,形成批次追溯链路,保证问题批次可快速定位并闭环处理。
流程四:采购成本分析与监控
流程描述: 在成本分析环节,协助维护原料价格与采购支出数据库,生成趋势报表与预警提示,支持上级制定锁价或调整策略。
工作内容:
- 数据录入:将鸡胸肉、猪肉、胡萝卜等主要原料的采购单价、数量、运输成本录入系统,确保数据及时完整;
- 趋势监控:绘制价格走势图,监控单月波动幅度,发现超过 ±10% 的异常即形成预警报告;
- 成本分析:利用成本瀑布模型拆解成本结构,明确高成本来源环节,为优化方案提供数据支撑;
- 报告支持:协助输出季度成本分析小结,提出采购时机建议,例如在秋收季集中采购玉米粒以降低采购单价。
流程五:库存与补货跟进
流程描述: 在库存环节,参与动态补货机制执行,协助监控安全库存线,跟踪在途与到货计划,避免缺货或滞库情况。
工作内容:
- 库存监控:每日在系统内更新各类原料的库存量与周转天数,形成可视化表格,便于快速判断库存风险;
- 补货提醒:当库存低于 7 天用量时,系统自动提示补货,协助采购主管审核补货计划,确保生产不断供;
- 先进先出:检查库内批次号出库顺序,确认先进先出原则执行到位,减少因存放过久造成的损耗;
- 盘点支持:参与每月冷库盘点,整理损耗率数据,并与标准值(肉类≤1.5%,蔬菜≤2%)对比,分析超标原因并提出建议。
流程六:合同履约与风险应对
流程描述: 在合同履约过程中,参与交付准时率与质量一致性的记录,协助跟进异常处理,并参与风险应对机制的执行。
工作内容:
- 履约跟踪:协助记录供应商交付时间、批次质量一致性,并生成履约统计表,直观反映供应商稳定性;
- 异常上报:遇到延迟交付或质量不合格时,及时生成异常单,提交给上级与品控部门处理;
- 风险缓冲:定期核查紧急库存和备用供应商资源,确保在断供或价格暴涨时有快速替代方案;
- 数据支持:将履约数据归档至季度供应商评审报告,辅助决策是否维持、优化或淘汰供应商。 项目名称:纯牛奶全流程质量检测与风险控制项目
项目描述:本项目聚焦液态纯牛奶生产环节的质量与安全检测,目标是构建覆盖样品接收、理化分析、微生物监测、风险物质检测、掺假验证及数据归档的完整检测链路。通过引入凯氏定氮、乳脂离心、PCR、LC-MS/MS 等方法,确保蛋白质、脂肪、微生物负荷等关键指标符合《GB 19301-2010 生乳》《GB 5009 食品理化指标检测标准》及 ISO22000 要求。同时严控抗生素残留、黄曲霉毒素 M1、重金属及三聚氰胺等风险物质,确保检测结果真实可靠,避免食品安全事故发生。项目最终显著提升了检测的规范性与效率,为企业质量管理与风险防控提供了全面支撑。
实习时间:2023.6~2023.8
实习岗位:食品化验员
实习企业:安徽小龙人食品股份有限公司
岗位职责:
- 协助完成牛奶样品的理化与微生物检测,熟练操作 pH 计、分光光度计、培养箱等实验设备,确保数据符合国标与 ISO 要求。
- 严格按照 SOP 填写实验原始记录与台账,使用 Excel 录入与分析数据,保证结果可追溯并支撑质量报告。
- 参与生产过程半成品与成品抽样检测,发现异常时及时反馈与上报,避免隐患扩大。
- 配合开展方法学习与比对验证,整理检测资料,逐步掌握扩项检测要点,丰富实验手段。
- 负责实验室环境与仪器日常维护,落实废弃物规范处置,保障检测条件稳定安全。
- 主动参与团队协作与结果复核,及时共享数据,支撑质控部门调整工艺参数。
流程一:样品接收与信息登记
流程描述: 在检测环节开始前,对样品外观、批次、标签及运输条件进行检查,并完成冷链管理和信息化建档,确保检测样品真实、合规、可追溯。
工作内容:
- 样品外观核查:逐一检查纯牛奶样品包装的密封性、批号和标签完整性,确保没有出现渗漏、污染或篡改痕迹,避免因样品不合格而影响后续检测结论的准确性和可靠性。
- 冷链温控确认:在样品接收环节使用温度记录仪复核运输全过程,确保温度始终维持在 2–8℃范围内,如出现温控异常立即标记为高风险样品并提交复检申请。
- 信息化录入:在 LIMS 系统中建立电子样品档案,详细录入样品来源、批次号、检测项目、接收人和时间等信息,保证检测链路的可追溯性和合规性。
流程二:理化指标检测
流程描述: 对蛋白质、脂肪、非脂乳固体、酸度、密度和冰点等关键理化指标进行标准化测定,判断是否存在掺水、稀释或工艺异常问题。
工作内容:
- 蛋白质检测:协助完成凯氏定氮法检测,结果需达到国标≥2.9g/100g,若数值偏低则记录并第一时间上报,提示可能存在奶源质量下降或掺水行为。
- 脂肪含量测定:使用乳脂离心法进行测定,全脂牛奶应保持≥3.1%,若低于标准值则可能存在脱脂或外源油脂替代,需记录并反馈工艺部门。
- 酸度与密度检测:每日完成样品酸度(12–18°T)与密度(1.027–1.032)的校准测试,偏差结果提示杀菌或储运环节控制不足,及时提出整改意见。
- 冰点分析:使用专业冰点仪检测样品冰点值,正常范围应在 -0.53~-0.52℃,若出现升高则表明存在掺水风险,并进一步结合其他指标验证结果。
流程三:微生物安全检测
流程描述: 检测菌落总数、大肠菌群与致病菌情况,利用传统培养法与 PCR 方法双重验证,保障牛奶符合商业无菌要求。
工作内容:
- 菌落总数测定:通过平板计数法检测样品菌落数量,结果须≤2×10⁴ CFU/mL,如超过标准立即隔离批次并启动溯源调查,防止不合格产品流入市场。
- 大肠菌群检验:采用 MPN 法对样品进行检测,国标要求<0.3,若超标说明车间卫生条件或人员操作存在问题,需第一时间上报质控部门。
- 致病菌筛查:协助完成沙门氏菌、金黄色葡萄球菌和李斯特菌检测,这些指标必须零检出,一旦检出即触发紧急质量事件处理流程。
- PCR 快速检测:参与操作 PCR 快速检测方法,在 2 小时内完成病原体初筛,有效提升判定效率,缩短检测周期。
流程四:风险物质与污染物检测
流程描述: 针对三聚氰胺、抗生素残留、黄曲霉毒素 M1 和重金属等高风险物质进行专项检测,确保牛奶符合食品安全标准。
工作内容:
- 三聚氰胺检测:配合操作 LC-MS/MS 检测,检出限 ≤0.01mg/kg,结果若异常需立即提报主管并进入风险应急处置流程。
- 黄曲霉毒素 M1 检测:使用 ELISA 方法初筛,并结合色谱法复检,确保浓度≤0.5μg/kg,防止因饲料霉变引发奶源污染。
- 抗生素残留检测:协助完成 ELISA+LC-MS/MS 联合检测,重点筛查 β-内酰胺类与磺胺类药物残留,确保样品未受药物污染。
- 重金属检测:参与原子吸收光谱检测环节,对铅、汞、砷等元素进行检测,确认含量均低于国家限值。
流程五:掺假与真实性验证
流程描述: 通过脂肪酸谱、蛋白质电泳、稳定同位素比值及冰点检测等技术识别掺水、添加植物蛋白或中和剂等风险行为,确保产品真实合规。
工作内容:
- 脂肪酸谱分析:参与气相色谱检测乳脂组成,若反式脂肪酸比例异常升高,提示可能存在植物油掺假风险,需进一步复核。
- 蛋白质电泳:协助完成电泳实验,检测是否存在大豆、豌豆蛋白等外源成分,避免非乳源蛋白混入产品。
- 稳定同位素比值分析:在比值质谱实验中进行样品前处理,辅助判断奶源是否被稀释或添加外源物质。
- 冰点复核:对异常样品再次进行冰点检测,若高于 -0.52℃ 则综合判定为掺水行为,并配合输出检测报告。 项目名称:某航空公司飞行员营养膳食管理与健康支持方案
项目描述:本项目聚焦于飞行员在高强度、高应激飞行任务下的健康支持需求,旨在通过科学的营养搭配、特殊飞行阶段的饮食调整及水分管理方案,提升飞行员的体能储备与抗压能力。项目以《中国居民膳食指南》和行业健康管理规范为依据,涵盖能量需求分析、三餐搭配设计、特殊飞行阶段的饮食干预、营养素补充及水分管理。通过个性化健康档案、数据采集与方案优化,确保飞行员长期维持最佳身体机能与飞行表现。
实习时间:2024.3~2024.12
实习岗位:健康管理师实习生
实习单位:益康食品设备有限公司
岗位职责:
- 协助采集飞行员身体指标与健康数据,确保数据准确、完整并及时归档;
- 参与飞行员饮食习惯与健康风险分析,辅助制定膳食与运动管理建议;
- 配合制定三餐与特殊飞行阶段的饮食指导方案,确保营养均衡与能量充足;
- 参与健康讲座与宣教活动,提供通俗化的营养与健康知识讲解;
- 收集方案执行中的反馈数据,协助整理分析结果并形成优化报告。
流程一:飞行员营养需求分析
流程描述:在任务筹备环节,协助完成飞行员能量需求测算,结合基础代谢、性别和飞行强度等参数,确定每日能量范围,并参与制定营养素分配比例。通过数据支撑,确保后续三餐方案科学合理。
工作内容:
- 健康数据采集:在导师指导下协助使用身体成分分析仪、血压计等设备,完成飞行员基础数据测量,并确保数据录入到健康档案系统的准确性和可追溯性,形成完整的基础数据集。
- 数据比对整理:将采集到的个体指标与参考能量需求标准(男性2500–3500千卡、女性2000–3000千卡)进行比对,标注能量消耗差异点,并输出初步能量差异报告,供后续膳食设计参考。
- 能量分配辅助:在营养师指导下参与计算碳水化合物、脂肪和蛋白质的能量比例,协助绘制能量饼图与营养分配表,确保膳食搭配更加直观和科学。
- 风险提示记录:对发现的能量摄入不足或分配不均的飞行员个案进行单独标记,并将可能带来的疲劳、注意力下降等风险汇总,形成文字记录,提交导师审核。
流程二:三餐膳食搭配设计
流程描述:在膳食设计阶段,参与三餐食谱的搭建,结合飞行员的能量需求与任务特点,确保营养素均衡供应。重点突出早餐能量补充与午晚餐荤素合理搭配,保障持续精力。
工作内容:
- 早餐搭配建议:协助整理高碳水、优质蛋白与富含维生素的早餐食材组合,并绘制营养对照表,保证飞行员在早晨起飞前即可快速获得能量补充。
- 午餐与晚餐优化:在导师指导下参与制定荤素搭配方案,结合鱼类、禽肉、豆类等蛋白质来源与多样化蔬菜,实现宏量与微量营养素的均衡供应。
- 食材分量记录:根据飞行员个体能量需求,协助记录并输出标准食材分量表,避免因进食过量导致消化负担或因摄入不足引发能量缺口。
- 菜单可行性验证:在实地调研与试餐环节,协助收集飞行员对口味、饱腹感的反馈,整理成数据化表格,用于验证方案的执行效果。
流程三:特殊飞行阶段饮食调整
流程描述:针对长途、夜间及高原飞行等特殊任务,协助调整膳食结构,保证飞行员应对不同环境下的能量消耗和生理变化。通过增加特定食材,提升飞行员的适应力与恢复力。
工作内容:
- 长途飞行餐单:协助制定以高碳水、低油腻为核心的食物组合清单,并参与验证其消化吸收效果,保证飞行员在长时间飞行中精力持久。
- 夜航饮食调整:协助收集并整理富含色氨酸食材的应用建议,参与晚餐菜单的轻量化调整,确保飞行员在夜航中获得较好的精神状态与睡眠节律支持。
- 高原环境补给:参与设计富含维生素C、E与铁元素的食物补给方案,并协助建立食材替代表,以便飞行员在高原飞行时能快速获得适应性饮食支持。
- 反馈数据整理:跟踪不同飞行阶段的饮食执行情况,记录飞行员的身体反应、舒适度和任务完成状态,形成阶段性对比报告。
流程四:营养素补充与水分管理
流程描述:在健康保障环节,参与制定飞行员的营养素补充清单,确保蛋白质、维生素与矿物质摄入充足。重点关注免疫力提升、视力保护和骨骼健康,避免长期飞行带来的负面影响。
工作内容:
- 蛋白质补充支持:协助监控飞行员每日蛋白质摄入量是否达到推荐标准,建立食材摄入与能量对照表,保证机体修复与免疫力维持。
- 维生素与矿物质:在导师指导下参与编制维生素A、D和矿物质的补充建议,建立营养素来源清单并与现有食谱进行比对,确保覆盖度。
- 水分管理表:协助制定饮水时段、饮水量的监控表格,并在飞行前、中、后进行追踪记录,避免飞行员出现脱水或过量饮水的情况。
- 方案执行跟进:收集飞行员在执行饮食和补剂使用过程中的主观感受和客观数据,整理为反馈文档,支持团队优化下一步方案。
流程五:健康宣教与效果评估
流程描述:在日常饮食环节,协助制定饮水计划,确保飞行员在飞行过程中避免脱水,保持反应速度与判断力。通过合理设置饮水频率,避免过量饮水影响飞行任务。
工作内容:
- 健康讲座协助:在导师指导下参与健康宣讲会的筹备,整理宣传资料与讲义,并协助完成营养知识讲解的现场支持工作。
- 宣教互动支持:在讲座过程中记录飞行员提出的常见问题,形成问题库,并协助导师在宣讲后提供简要书面答复,增强知识传递效果。
- 数据回收与整理:负责健康问卷和饮食反馈表的收集与初步整理,形成图表化结果,用于团队后续分析。
- 效果评估报告:在导师指导下协助撰写阶段性总结报告,对实施效果进行归纳,并提出可行性改进建议,提升方案的落地性与连续性。 项目名称:圣农鸡胸肉品牌破圈营销整合营销项目
项目描述:本项目以圣农鸡胸肉为核心产品,旨在借助“健康饮食+运动健身”趋势实现品牌破圈。通过市场调研明确品牌定位,聚焦“低脂、高蛋白”的差异化卖点,结合线上电商、社交媒体、线下活动和跨界联动,全面提升品牌曝光与用户认知。项目期间,通过达人/KOL合作、短视频和直播带货、品牌节日营销及联合活动,成功实现销量与声量双提升,并沉淀了一套可复制的整合营销模式,为健康食品品牌运营提供了实践模板。
实习时间:2024.4~2024.12
实习岗位:品牌运营实习生
实习企业:牧原食品股份有限公司
岗位职责:
- 协助开展目标人群调研与竞品扫描,整理消费者痛点与品牌差异化卖点,为市场定位和策略制定提供依据。
- 跟进电商大促与节点活动,协助物料准备、排期执行及线上线下联合推广,确保活动顺利落地。
- 撰写短视频脚本、图文文案与直播话术要点,支持品牌传播内容的统一与高效输出。
- 维护社交平台账号矩阵,参与选题策划、发布与用户互动,收集反馈并定期输出运营小结。
- 协助对接达人/KOL,跟进出片与结案数据,整理传播效果并参与复盘。
- 配合销售与电商团队完成页面优化、活动机制和陈列落地,确保线上线下表现一致。
- 监测活动期间的曝光、互动、转化数据,协助撰写效果简报与优化建议。
- 整理投放与费用台账,记录排期调整,辅助团队进行成本与ROI管控。
流程一:品牌定位与市场调研
流程描述: 在项目初期,参与品牌市场调研与消费者画像建立,协助整理健康饮食品类的用户需求与消费偏好,为圣农鸡胸肉的差异化定位和宣传主题提供数据支撑。
工作内容:
- 调研数据录入:整理线上问卷、社交媒体评论与线下访谈结果,形成初步数据表格,提炼用户关注的营养、口感与便利性要点。
- 竞品矩阵整理:对比竞品在价格、卖点与传播方式上的差异,协助绘制竞品对比表,支持团队发现圣农的差异化机会。
- 用户画像辅助:在指导下根据年龄、职业、健身习惯等维度绘制目标消费者画像,明确品牌的核心受众。
流程二:渠道拓展与活动执行
流程描述: 在品牌销售与推广环节中,参与电商平台和线下渠道的活动执行,协助完成物料准备、活动跟进与数据记录,支持品牌在多渠道的曝光与销售转化。
工作内容:
- 电商活动支持:协助天猫、京东旗舰店的活动物料上传,检查页面文案、海报、短视频内容是否符合品牌调性。
- 节点活动排期:跟进618、双十一等节点大促排期执行,记录素材提交与上线进度,确保活动顺利落地。
- 线下活动协作:参与“健康饮食分享会”等地推活动现场布置,收集问卷反馈,整理活动影像资料。
流程三:品牌传播与内容策划
流程描述: 在品牌传播阶段,协助短视频、图文与直播脚本的撰写与优化,确保传播内容契合品牌定位,并支持活动物料的版本管理与统一输出。
工作内容:
- 短视频脚本草拟:撰写“低脂食谱”“健身搭配”等主题脚本草案,辅助拍摄团队完成分镜设计与文案。
- 图文与话术支持:输出微博、小红书等平台的图文初稿,整理直播话术要点并编制常见问题答复清单。
- 物料版本管理:参与建立宣传物料台账,记录更新与版本迭代,确保线上线下传播一致性。
流程四:跨界联合与KOL合作
流程描述: 在品牌联合营销与达人推广环节,协助资源整理、合作进度跟进与效果收集,保障跨界活动和KOL传播的顺利执行与复盘。
工作内容:
- 资源清单整理:维护KOL、达人名单库,记录粉丝规模、互动率与受众画像。
- 联合活动执行:跟进“圣农×健身房”联名套餐的宣传素材与社交话题上线,确保各环节按时完成。
- 效果收集与归档:整理合作期间的曝光量、互动量与转化率数据,截图保存关键环节,便于后续复盘。
流程五:社交平台与社群运营
流程描述: 在新媒体与私域运营中,参与账号矩阵的选题策划、日常发布与社群互动,收集用户反馈并协助输出阶段性数据小结。
工作内容:
- 内容排期执行:根据策划方案完成抖音、小红书等平台的内容发布排期表,保障更新节奏稳定。
- 用户互动维护:在评论区进行基础互动,记录用户高频问题与潜在风险评论,及时上报团队。
- 数据周报整理:汇总平台播放量、点赞率与转化数据,形成周报并提交团队分析。
- 私域社群支持:协助推送新品与活动信息,收集社群用户反馈,保持群内活跃度。
流程六:活动复盘与优化
流程描述: 在活动结束后,协助收集与整理多渠道的活动数据与用户反馈,撰写复盘简报,支持团队总结亮点与不足并提出优化建议。
工作内容:
- 数据汇总:整理活动期间的曝光量、转化率与销售额数据,生成表格与图表供分析使用。
- 用户反馈收集:归纳活动评论、社群意见与问卷结果,提炼出用户对品牌与产品的核心建议。
- 复盘简报支持:参与撰写复盘简报,梳理成功亮点与问题,提出初步优化方向。