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智能仓储运维工程师

对应岗位：智能仓储运维工程师

一、项目经历

（一）项目名称：智慧仓储异地拣货与分拣系统运维项目

（二）实习岗位：智能仓储运维技术员

（三）实习时间：2024.06-2024.07

（四）实习单位：武汉中百物流配送有限公司

（五）岗位职责：

1. 在项目部署阶段，协助完成摄像头、扫码器、RFID读写器、工控机等硬件的安装与调试，检查网络、电源等环境情况，跟着做上线测试，确保系统能正常跑入库、拣货和出库流程。
2. 在分拣逻辑调试环节，协助工程师验证RFID绑定、拣选灯光提示和防错报警的运行效果，参与接口调试和高压场景测试，把数据响应结果记录下来并反馈问题，保证分拣准确率和稳定性。
3. 在系统运行过程中，负责日常巡检与设备点检，检查扫码器、输送线、堆垛机等设备运行情况，关注系统预警和看板指标，及时发现并上报异常，保证作业不中断。
4. 协助实施“周检—月检—季度检—年度大修”的分级保养，做设备清洁、润滑、参数校准这些基础维护，做好记录，并跟着参与年度升级和部件更换。
5. 遇到设备或系统故障时，能协助工程师完成初步诊断与应急处理，比如传感器失灵、电机过载、RFID失效等问题，做好维修记录，并参与案例整理。
6. 负责整理日常运维记录、巡检报告、故障分析与整改结果，协助更新维护手册和知识库，把经验沉淀下来，提升团队运维效率。

二、专业技能

（一）核心能力

1. 了解堆垛机、输送线、AGV、机械臂等自动化设备的基本原理和操作，会配合做点检、保养和调试，保证设备能稳定运转。
2. 会对设备传动部件和易损件做调整、清洁和润滑，懂一些电工基础，会用万用表、兆欧表做电气检查，能识别常见故障。
3. 了解WMS和WCS的基本功能，会做日常监控、看日志和简单的异常处理。
4. 能通过现场观察和检测工具判断一些简单的机械或电气问题，协助工程师排故，并做好维修记录。
5. 会用Office工具整理维护手册、运维记录等文档，把维修经验沉淀下来。
6. 有服务意识，能耐心给同事和客户做技术指导或培训，也有团队合作精神，能在压力下完成任务。
7. 平时会关注智能仓储的新技术，比如物联网应用和预测性维护，也愿意学习PLC基础、机械制图或数据分析来提升自己。

（二）复合能力

1. 物流自动化控制基础能力：了解物流自动化中涉及的电机驱动、传感器控制、PLC输入输出等电路元件的作用；基本掌握常见控制电路的图纸识读与布线逻辑。
2. 物流自动化设备认知与识别能力：熟悉物流机器人在搬运与分拣中的基本功能与区别，了解AGV沿固定轨道导航原理；能基本识别控制界面中的任务队列和速度参数，并掌握处理简单异常（如障碍停机、路径重规划）的基础操作能力。
3. 智慧物流系统应用操作能力：了解智慧物流中订单、仓库、运输、客户服务等业务与系统（如WMS、TMS、OMS）之间的流程衔接；熟悉WMS系统中库位设置、波次管理、出库策略等基础功能；基本掌握操作WMS进行数据查询、作业分配与问题处理。
4. 物流安全与质量意识：了解仓储搬运、货车装卸、高频出入等环节的作业安全规范与常见隐患；熟悉物流标准作业程序（SOP）和质量验收要求；基本掌握作业前检查、异常记录、客户签收等质量控制动作。
5. 客户需求对接服务能力：了解从客户需求收集、物流服务方案设计、交付执行、问题处理、满意度跟踪的基本服务流程；熟悉客户在运输时效、配送精准度、交货灵活性等方面的核心关注点；基本掌握通过电话/邮件/面谈等方式与客户沟通与反馈的基本技巧。
6. 数据采集与物流信息可视化能力：了解从条码/RFID采集、系统汇总、平台展示、数据分析、异常监控的基本路径；熟悉各类物流数据可视化工具与信息仪表板设计逻辑；基本掌握物流作业中关键指标（如周转率、订单完成率）的获取与监控方式。
7. 供应链与库存管理基础能力：了解从采购计划、供应商对接、入库、库存周转、缺货/积压预警、数据报表分析的管理流程；熟悉库存分类、盘点方法与安全库存机制；基本掌握ERP/WMS系统中常用库存模块的操作。
8. 现代物流运营流程执行能力：了解从订单生成、仓储收发、出入库、拣选包装、配送追踪、客户签收的基本物流作业流程；熟悉现代物流活动中“人、货、场”的协同机制；基本掌握常见仓配任务的岗位职责与业务衔接要点。
9. 精益物流与现场改善能力：了解精益物流中的“七大浪费”、现场5S、拉动系统与看板管理基本概念；熟悉流程优化、配送线路规划与作业平衡分析工具；基本掌握利用流程图或时间记录方式发现并改善典型作业问题。

三、个人评价

在这次实习里，我主要参与了智能仓储拣货和分拣系统的安装调试、日常巡检和维护工作，能独立完成一些基础点检、电气检测和系统监控。通过跟着工程师做分拣逻辑调试、防错测试和接口联调，我熟悉了设备和系统的联动运行。在运维过程中，我也会用Office整理维护手册和知识库，并积极参加案例复盘和改进讨论，养成了记录和总结的习惯。总体来说，我有一定的设备维护和异常处理能力，也保持着学习新技术的积极性，能胜任智能仓储运维技术员的岗位，并不断提升自己的水平。