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# WMS技术顾问
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# 对应岗位：WMS技术顾问
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# 一、项目经历
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### （一）项目名称：生鲜供应链管理及配送项目
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### （二）实习岗位：WMS实施助理
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### （三）实习时间：2024.05-2024.06
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### （四）实习单位：科捷物流
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### （五）岗位职责：
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1. 协助业务访谈与仓储流程走查，把补货、收发货、盘点、拣选等关键流程梳理清楚，并整理需求要点和问题清单。
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2. 在资深顾问指导下参与写生鲜场景下的业务蓝图和需求点（比如批次、效期、温控追溯、先进先出规则等），并整理成配置清单。
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3. 帮忙做WMS的基础配置（库区、库位、入库/出库策略、拣选规则等），并用小样本数据验证效果。
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4. 协助推进与ERP/OMS/TMS的接口对接，参与字段对应、数据校验和接口联调，把对接过程记录下来。
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5. 根据方案整理测试用例，跟着做系统测试和用户测试，验证入库、出库、补货、对账这些关键流程。
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6. 维护测试环境，保证RF/PDA、打印机这些设备能正常连上，帮忙复现场景并记录缺陷。
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7. 在Go-Live阶段参与上线值守，协助定位温控报警、库存不同步、波次异常等问题，并跟进解决。
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8. 参与写配置说明和操作手册，协助做培训课件，并在现场辅导用户。
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# 二、专业技能
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### （一）核心能力
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1. 能把仓储业务需求整理成清晰的流程和配置要点，先出蓝图草稿，再在评审里不断完善。
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2. 能独立做常见的WMS模块配置（库区、库位、入出库策略、拣选规则等），并做小范围验证。
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3. 有跨系统配合意识，能参与ERP/OMS/TMS的字段对应和接口联调，发现数据不一致就提交记录。
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4. 能做一些脚本、报表或标签的简单定制，配合日常运营需求完成模板设置或小修改。
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5. 能写并执行测试用例，记录缺陷并跟进复测，保证配置和开发结果符合设计。
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6. 能结合日志、接口追踪和数据对比来定位问题，提出初步原因和处理建议。
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7. 能整理配置说明、操作手册等文档，并参与用户培训和现场支持。
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8. 了解仓储关键指标和生鲜特性，在导师指导下能提出先进先出和温控监测相关的改进建议。
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### （二）复合能力
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1. 智慧物流系统应用操作能力：了解智慧物流中订单、仓库、运输、客户服务等业务与系统（如WMS、TMS、OMS）之间的流程衔接；熟悉WMS系统中库位设置、波次管理、出库策略等基础功能；基本掌握操作WMS进行数据查询、作业分配与问题处理。
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2. 现代物流运营流程执行能力：了解从订单生成、仓储收发、出入库、拣选包装、配送追踪、客户签收的基本物流作业流程；熟悉现代物流活动中“人、货、场”的协同机制；基本掌握常见仓配任务的岗位职责与业务衔接要点。
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3. 供应链与库存管理基础能力：了解从采购计划、供应商对接、入库、库存周转、缺货/积压预警、数据报表分析的管理流程；熟悉库存分类、盘点方法与安全库存机制；基本掌握ERP/WMS系统中常用库存模块的操作。
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4. 客户需求对接服务能力：了解从客户需求收集、物流服务方案设计、交付执行、问题处理、满意度跟踪的基本服务流程；熟悉客户在运输时效、配送精准度、交货灵活性等方面的核心关注点；基本掌握通过电话/邮件/面谈等方式与客户沟通与反馈的基本技巧。
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5. 数据采集与物流信息可视化能力：了解从条码/RFID采集、系统汇总、平台展示、数据分析、异常监控的基本路径；熟悉各类物流数据可视化工具与信息仪表板设计逻辑；基本掌握物流作业中关键指标（如周转率、订单完成率）的获取与监控方式。
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6. 精益物流与现场改善能力：了解精益物流中的“七大浪费”、现场5S、拉动系统与看板管理基本概念；熟悉流程优化、配送线路规划与作业平衡分析工具；基本掌握利用流程图或时间记录方式发现并改善典型作业问题。
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7. 物流安全与质量意识：了解仓储搬运、货车装卸、高频出入等环节的作业安全规范与常见隐患；熟悉物流标准作业程序（SOP）和质量验收要求；基本掌握作业前检查、异常记录、客户签收等质量控制动作。
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8. 物流自动化设备认知与识别能力：熟悉物流机器人在搬运与分拣中的基本功能与区别，了解AGV沿固定轨道导航原理；能基本识别控制界面中的任务队列和速度参数，并掌握处理简单异常（如障碍停机、路径重规划）的基础操作能力。
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9. 物流自动化控制基础能力：了解物流自动化中涉及的电机驱动、传感器控制、PLC输入输出等电路元件的作用；基本掌握常见控制电路的图纸识读与布线逻辑。
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# 三、个人评价
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在生鲜项目实施中，我更注重把仓库里复杂的问题拆成简单清晰的流程和配置：先对上痛点和指标，再把WMS模块和接口逐一对应，边做小样本验证边补全文档。遇到温控报警、库存不同步、波次异常这些问题时，会先通过日志和数据对比定位关键环节，再和业务、技术两边沟通推动解决。对我来说，技术交付不只是“系统上线”，更重要的是让一线同事用得顺手、有据可循，出了问题能快速恢复，这也是我之后项目里会坚持的工作方式。
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